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技術與啟用問題
產品與服務內容不符
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其他原因
radio 無法啟用/安裝失敗:QR條碼無法辨識、安裝錯誤提示、系統異常報錯
radio 裝置不相容:手機機型過舊、系統未更新、手機不支援eSIM
radio 網路連線異常:無網路、訊號中斷、網路經常斷線